Kodulehe annesaun.ee (edaspidi koduleht) omanik on Anne Saun (registrikood 77001010), asukohaga Anne tn 44 Tartu, Tartu 50703.
Pangalinke pakub kodulehele Maksekeskus AS.
Broneeringuid vahendab Anne Saun.
Tingimused
- Müügitingimused kehtivad teenusepakkuja kodulehel broneeringute tegemisel.
- Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad teenusepakkuja kodulehel broneeringute tegemisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
Hind
- Broneerimisel kehtivad hinnakirjas toodud hinnad. Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta hinda.
- Kõik kodulehel kuvatavad hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtivat käibemaksu.
Toodete eest tasumine
- Broneeringu tasu suurus kuvatakse ostukorvis ja kassa leheküljel.
- Palume enne broneeringu eest tasumist kontrollida, et broneeringus sisalduvad andmed vastavad soovile.
- Broneeringu eest on võimalik tasuda pangalingi kaudu või krediitkaardiga.
- Läbi Maksekeskuse on võimalik kasutada järgmiste pankade pangalinke: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Pocopay, Liisi ID ja Finora.
- Pärast nupule “Esita tellimus” vajutamist suunatakse ostja makse sooritamiseks valitud panga interneripanka. Pärast makse sooritamist tuleb vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”.
- Maksmise info saadetakse koos tellimuse kinnitusega eelnevalt sisestatud e-posti aadressile.
Ostust taganemise kord
- Ostust taganeda ei ole võimalik, kuna ettetellimisel on Anne Saun alustanud sauna kütmisega ja teinud kulutused kliendi igakülgseks teenindamiseks. (VÕS § 53 lg 4) teenuse osutamine või muu kestva soorituse tegemine, kui ettevõtjapoolsed lepingust tulenevad kohustused on täielikult täidetud ning teenuse osutamine või muu soorituse tegemine on alanud tarbija sõnaselgel eelneval nõusolekul ning kinnitusel, et ta kaotab ettevõtjapoolsel lepingu täitmisel oma taganemisõiguse.
Pretensiooni esitamine
- Teenusepakkuja vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
- Teenusepakkuja kasutab ostja sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
- Teenusepakkuja saadab kliendile uudiskirju ning pakkumisi kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui klient on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
- Kliendil on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
- Kui kliendil on teenusepakkuja suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile andrus.koo@raad.tartu.ee.
- Kui klient ja teenusepakkuja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada kliendi ja teenusepakkuja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kliendi kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Vastutus ja vääramatu jõud
- Teenusepakkuja vastutab kliendi ees ja klient vastutab teenusepakkuja ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
- Teenusepakkuja ei vastuta kliendile tekkinud kahjude eest juhul, kui kahju on tingitud asjaolust, mida teenusepakkuja ei saanud mõjutada ning mille saabumist teenusepakkuja ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
Muud tingimused
- Kõiki teenusepakkuja kodulehe külastamise ja broneeringu sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
- Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.